プライバシーポリシー
最終改定日：2026年6月19日
株式会社ハリーアンド（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「Harry&AI受託開発」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 株式会社ハリーアンド |
|---|---|
| 代表者 | 佐々木 晴也 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 連絡先 | お問い合わせフォーム（/jutaku/contact） |
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせ・無料相談・資料請求・予約フォーム等を通じて、また当社サイトのご利用に伴い、以下の情報を取得します。
- 会社名・業種
- ご相談内容・業務課題
- 導入希望時期、当社を知ったきっかけ、ご役職等のご回答
- お名前、メールアドレス、電話番号（任意）
- サイトのご利用状況（閲覧ページ・操作・所要時間等の行動履歴。当社が発行するサイト識別子と関連付けて取得します）
- ご予約日時その他の予約に関する情報
- 本サービスの利用にあたり、利用者が当社に提供する情報
3. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への対応およびご連絡のため
- 本サービスの提供、見積り、契約手続きおよびその履行のため
- 本サービスの品質向上・新規サービスの検討のため
- 当社サイトのご利用状況の解析・改善およびUXの最適化のため
- サイト上の行動履歴とお問い合わせ・ご相談の内容等を結び付けて分析（プロファイリング・スコアリング）し、お客様ごとに最適なご案内・ご連絡の優先順位付けを行うため
- 当社のサービス・セミナー・資料等に関する電子メール等での情報提供（マーケティング目的の連絡）のため（後記「4. マーケティング目的の連絡と同意」に定める任意の同意をいただいた場合に限ります）
- 法令に基づく対応のため
4. マーケティング目的の連絡と同意
マーケティング目的での電子メール等による情報提供は、フォーム送信時に任意でいただく同意（既定はオフ）に基づいてのみ行います。当該同意は、お問い合わせ・ご相談への対応（送信に必要な事項）とは分離しており、同意されない場合でもお問い合わせは受け付けます。同意はいつでも撤回でき、各メール末尾の手続きまたはお問い合わせフォームよりお申し付けいただけます。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 後記「業務委託」に基づき委託先に取り扱わせる場合
6. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。現在の主な委託先・利用基盤は以下のとおりです。
- クラウドデータベース・ホスティング（フォーム送信内容・行動履歴の保管、サイト配信）
- メール配信サービス（お問い合わせ受付通知・自動返信の送信）
- 予約・日程調整ツール（無料相談等のご予約受付）
これらの基盤は国外のサーバーで運用される場合があります。当社は委託先に対し、適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
7. アクセス解析・Cookie・行動履歴
当社は、サイトのご利用状況の把握・改善のため、当社が発行する識別子（自社Cookie およびローカルストレージのID。以下「サイト識別子」）を用いて、閲覧ページ・操作・所要時間等の行動履歴を記録します。お問い合わせ・ご予約等で個人情報をご提供いただいた場合、当社はこの行動履歴を当該お客様の情報と結び付けて、対応・サービス改善・ご連絡の優先順位付け（プロファイリング）に利用することがあります。
また、Google Analytics 等の外部の解析ツールを利用する場合があります。これらは Cookie 同意の取得後にのみ作動し、取得データは各提供事業者のプライバシーポリシーに従って処理されます。お客様を一意に識別する個人情報（顧客ID等）を外部解析ツールへ送信することはありません。ブラウザの設定または同意設定から、これらの解析を無効化できます。
8. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的の達成および継続的なお取引・ご関係の維持に必要な期間、個人情報を保有します。お客様からの削除・利用停止等のご請求があった場合は、後記の手続きに従い対応します。
9. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。ご請求は前記お問い合わせフォームよりお申し付けください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
12. 改定
当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。改定により利用目的を追加する場合、改定日より前に取得した個人情報については、原則として取得時点の利用目的の範囲で取り扱い、新たな目的での利用には別途同意をいただきます。